‘Mijn ervaringen met andere culturen neem ik mee in het coöperatiepanel.’
Chris (68) uit Zwijndrecht vindt het mooi hoe andere, niet-westerse culturen omgaan met de dood. Hij heeft er veel boeken over gelezen en zijn partner heeft een Surinaams-Indische achtergrond. Zijn kennis en ervaringen deelt Chris graag met het coöperatiepanel. ‘Wat kunnen we leren van andere culturen? Welke rituelen passen misschien ook bij ons?’
‘M’n familie komt uit Drenthe’, vertelt Chris. ‘Daar waren grote gezinnen vroeger heel normaal, maar lang niet alle kinderen overleefden het. Bij mijn oma was dat ook zo. Ze had meerdere miskramen en sommige baby’s waren niet levensvatbaar. Ik denk dat ik daarom ook sinds mijn geboorte lid ben van DELA: m’n ouders wisten uit ervaring hoe het kon gaan.’
‘Ik vind het mooi dat iedereen ongeacht het budget op een waardevolle manier afscheid kan nemen.’
Chris omarmt de geschiedenis en het gedachtegoed van DELA. ‘Ik vind het mooi dat iedereen ongeacht het budget op een waardevolle manier afscheid kan nemen. Als lid van het DELA coöperatiepanel draag ik daar graag m’n steentje aan bij.’
Mama is overleden
Chris’ eerste ervaring met de dood heeft veel indruk op hem gemaakt. ‘Ik was 13 toen mijn moeder plotseling overleed. Een paar dagen later hingen er witte lakens voor de ramen en voor het afscheid kwam de hele familie met de bus uit Drenthe.’ De sfeer thuis was donker, over de dood werd niet gepraat. Chris dacht: dat is vast normaal. Totdat hij een tijdje later de film Live and Let Die van James Bond zag. ‘Daar was ook iemand overleden, maar het ging er heel anders aan toe dan bij ons. De mensen dansten en waren uitgelaten! Ik dacht: Wow, kan het ook zo?!’
Leren van andere culturen
Later heeft Chris veel boeken gelezen over hoe andere culturen en religies omgaan met de dood. Met name in het hindoeïsme en boeddhisme kan hij zich vinden. Daar reist de geest na een overlijden verder, bijvoorbeeld naar een ander lichaam. ‘Al die ervaringen neem ik mee in het panel. Wat kunnen we leren van andere culturen? Welke rituelen passen misschien ook bij ons?’
Chris is blij dat de tijd van de witte lakens voorbij is. ‘Er is veel mogelijk, dat zie je ook bij DELA. Ik vind het bijvoorbeeld heel mooi dat mensen nu in een lijkwade of een rieten mand begraven kunnen worden. Ook dat kennen we uit andere culturen.’
Maak er iets waardevols van
‘Eén ding in het leven is zeker, en dat is de dood’, zegt Chris. ‘Maar als het gebeurt, ben je er eigenlijk nooit op voorbereid. Ik werd wakker en opeens was mijn moeder er niet meer. Zo is het leven, je kunt daar niks aan doen.’ Wat je volgens Chris wél kunt doen, is een mooi afscheid regelen dat bij je past. Chris is blij dat DELA veel oog heeft voor verschillende culturen en tradities. ‘Zelf vind ik de Afrikaanse insteek heel mooi. De uitbundige muziek, het dansen, de warmte en de gezelligheid. Dat gevoel wil ik ook graag bij mijn eigen afscheid.’
Praten over de dood
Chris praat open met zijn eigen kinderen over de dood en over het leven. ‘Ik probeer ze te leren dat de momenten die we nu samen hebben ertoe doen. Want die momenten, die onthouden ze. Mijn moeder komt regelmatig in m’n hoofd voorbij. Ik denk dan aan onze tijd samen, zo haal ik haar terug. Ik hoop dat ik mijn kinderen kan leren: Als papa ooit dood is, dan is hij er nog steeds voor ons. Ik ben benieuwd hoe andere leden daarmee omgaan. Ik denk dat dat ook een belangrijk onderwerp is voor het coöperatiepanel.’
DELA Coöperatiepanel
Adrianne van Bemmel
‘In het coöperatiepanel leer ik veel van de andere leden.’
Adrianne (70) komt uit Nijmegen. Ze is getrouwd en moeder van drie dochters, waarvan één dochter is overleden in haar buik. In het DELA-coöperatiepanel informeert ze over de mogelijkheden van onze uitvaartverzekering. ‘Door de kapitaalverzekering konden we het afscheid echt in eigen hand nemen.’
Jeroen Meijer
‘In het coöperatiepanel denk ik mee over de inhoud van de uitvaartverzekering.’
Jeroen (47) uit Drenthe werkt bij een coöperatie in de zuivelindustrie. Hij vindt het belangrijk dat de wensen van de leden centraal staan. In het coöperatiepanel van DELA denkt hij onder andere mee over de inhoud van onze uitvaartverzekering. ‘Welke diensten ontbreken er nog? En zijn er misschien diensten die eruit mogen?’
Debbie van Berlo
‘In het coöperatiepanel heb ik oog voor het kleinste detail.’
Debbie (56) woont samen met haar man en hondje in het Brabantse Beek en Donk. In het coöperatiepanel denkt ze mee over de details die een afscheid bijzonder maken. ‘Je kan maar één keer afscheid nemen, dus het moet 1.000 procent perfect zijn.’
Fred van den Berg
‘Mijn ervaringen uit het bedrijfsleven neem ik mee in het coöperatiepanel.’
Fred (57) uit Culemborg is getrouwd met Jolanda. In het coöperatiepanel denk hij mee over de duurzame koers van DELA. ‘Jongeren willen straks misschien wel een digitale kaart die ze rechtstreeks kunnen posten bij LinkedIn of Instagram.’
Frans Sinke
‘In het coöperatiepanel denk ik mee over de kwaliteit van het klantcontact.’
Frans (64) uit Zoetermeer heeft veel ervaring met klantcontact. Hij vindt het belangrijk dat communicatie duidelijk en begrijpelijk is. In het coöperatiepanel bekijkt hij onder andere de brieven die we aan onze leden sturen. ‘Ik let daarbij op dingen als: Snap ik dit woord? En: Begrijp ik wat DELA met deze brief van me wil?’
Aad van t Hof
‘In het coöperatiepanel denk ik graag mee over de koers van DELA.’
In het coöperatiepanel van DELA zitten leden uit alle hoeken van het land. Voormalig politieagent Aad (77) vertegenwoordigt Rotterdam. Hij doet het met veel plezier en leert ervan. ‘Ik snap bijvoorbeeld beter wat er wordt gedaan met de premie die ik iedere maand betaal. Dat is niet vanzelfsprekend. Bij m’n pensioenfonds heb ik bijvoorbeeld geen inkijk of inspraak.’
Francis Vos
‘In het coöperatiepanel vertegenwoordig ik de wensen van de messiaanse joden in Nederland.’
Francis (68) heeft veel ideeën om het afscheid nog beter af te stemmen op de wensen van onze leden. In ons coöperatiepanel zit hij daarom helemaal op z’n plek. Francis’ achtergrond, hij is messiaans-joods, is een waardevolle bron van informatie.
Beppie Dijkstra-Mulders
‘Als ik iets niet passend vind, zeg ik dat in het coöperatiepanel.’
Beppie (77) komt uit Brabant, maar woont sinds 1978 in de kop van Noord-Holland. Ze is getrouwd en heeft drie kinderen. In het coöperatiepanel denkt ze mee over manieren om DELA zichtbaarder te maken in het noorden. ‘Laat zien wat je allemaal voor moois kunt betekenen voor de mensen!’
Jan Koster
‘In het coöperatiepanel denk ik graag mee over de omgang met nabestaanden.’
Jan (80) uit Wognum in Noord-Holland ziet veel haantjesgedrag om zich heen. Er wordt veel gepraat, maar te weinig geluisterd. Juist daarom is hij blij met plekken als het DELA-coöperatiepanel. ‘In het panel wordt er geluisterd naar de wensen van de leden. Als organisatie leer je daar veel van.’
Chris Moorman
‘Mijn ervaringen met andere culturen neem ik mee in het coöperatiepanel.’
Chris (68) uit Zwijndrecht vindt het mooi hoe andere, niet-westerse culturen omgaan met de dood. Hij heeft er veel boeken over gelezen en zijn partner heeft een Surinaams-Indische achtergrond. Zijn kennis en ervaringen deelt Chris graag met het coöperatiepanel. ‘Wat kunnen we leren van andere culturen? Welke rituelen passen misschien ook bij ons?’
Marc van Hulst
‘In het coöperatiepanel wil ik meedenken over de uitstraling van DELA-locaties.’
Marc (49) uit Nijmegen zit in een rolstoel en woont begeleid. In ons coöperatiepanel denkt hij mee over onderwerpen die onze leden raken. Met name de uitstraling van de locaties vindt hij heel belangrijk. ‘Ik kan zelf niet meer overal komen. Daarom vind ik de plek van het afscheid zo belangrijk. Die moet gewoon kloppen en heel mooi zijn.’
Ben van Deursen
‘Ik zie dat er echt wat wordt gedaan met de ideeën van het coöperatiepanel.’
Ben (70) uit Tilburg zit met veel plezier in het coöperatiepanel van DELA. Samen met de andere deelnemers buigt hij zich over onderwerpen die voor onze leden van belang zijn. Ben: ‘Het voelt goed om actief bij te dragen aan een organisatie die een van de belangrijkste momenten voor me gaat vormgeven.’