• Overlijden melden - 088 335 35 35 (24 uur per dag) 

Chat met onze medewerkers

Over de overname

Waarom nam DELA Yarden over?
Er zijn voor elkaar. Vanuit die gedachte neemt DELA Yarden over: een sterke partij helpt een verzwakte partij, zodat er één nog sterkere groep ontstaat. Leden van Yarden komen bij een financieel stabiele verzekeraar. Voor pakketpolishouders is een regeling in het leven geroepen: nabestaanden hoeven niet bij te betalen op de pakketdekking als zij gebruikmaken van de eigen uitvaartorganisatie. Tegelijkertijd wordt de keuze uit eigen uitvaartlocaties voor iedereen groter.
Wat betekent deze overname voor mijn premie en mijn voorwaarden als DELA-verzekerde?

Door deze overname gaan de premies niet omhoog. Met Yarden erbij ontstaat een nog sterker collectief in Nederland, dat zorgt dat mensen een waardig afscheid kunnen krijgen. Praktisch betekent dit:  

  • Voortaan landelijke dekking van eigen uitvaartcentra en crematoria.  
  • Extra kans op winstdeling: het vermogen van de coöperatie groeit door extra premie-inkomsten en door het beleggen van het Yarden-vermogen.  
  • Lagere premiestijging door betere inkoop- en schaalvoordelen.  

Algemeen

Ik heb een brief ontvangen, maar ben geen klant (meer) van Yarden. Hoe zit dat?
Als u een brief op uw naam en adres heeft ontvangen, is er zeer waarschijnlijk toch nog een lopende verzekering bij Yarden. Mogelijk zelfs zonder dat u nog premie verschuldigd bent. Wilt u contact opnemen met Yarden om vast te stellen waarvoor u nog bent verzekerd? Zie yarden.nl/service.
De (contact)gegevens in mijn brief kloppen niet. Waar kan ik een wijziging doorgeven?
Wilt u een wijziging doorgeven? Dat kunt u doen via deze pagina op de website van Yarden. 
Ik heb een klacht, waar en hoe kan ik die nu indienen?
Voor meer informatie over het indienen van een klacht of het delen van een compliment, gaat u naar: dela.nl/klachten

Wat betekent het voor mijn verzekering?

Kan ik nu ook weer nieuwe Yarden-verzekeringen afsluiten?
Nee, dit is bij Yarden niet meer mogelijk. In bepaalde gevallen is het nog wel mogelijk om uw kind aan te melden voor gratis kinderdekking of als uw kind 18 jaar is geworden. Dit staat in uw polisvoorwaarden. Ook verhogen van het verzekerde bedrag bij bijvoorbeeld een Mijn Laatste Wensen uitvaartverzekering is nog mogelijk, na medische acceptatie. U kunt voor een nieuwe verzekering uiteraard wel bij DELA terecht. Klik hier om deze te bekijken.
Heeft de overname gevolgen voor mijn verzekering bij Yarden?
Nee, u blijft precies verzekerd zoals u nu bent. Uw verzekerd pakket blijft zoals het is; daarnaast heeft DELA een regeling getroffen voor Yarden-leden met een pakketpolis. Bij vragen of wijzigingen staat de klantenservice van Yarden voor u klaar. U bereikt hen via yarden.nl/service. Als u een overlijden moet melden, dan meldt u dit ook bij Yarden. Zij regelen samen met u een afscheid naar wens.
Wat betekent deze overname voor de pakketpolishouders?
De diensten in het pakket kosten meer dan wat er is verzekerd. Sinds 2020 moeten nabestaanden het verschil zelf bijbetalen. Hiervoor heeft DELA een regeling getroffen. De regeling bestaat uit twee delen:  

1. Nabestaanden van verzekerden met een pakketpolis hoeven de eerste 10 jaar vanaf overname niet bij te betalen voor de verzekerde diensten in het verzekeringspakket, als de uitvaart wordt geregeld, verzorgd en uitgevoerd door de eigen uitvaartorganisatie.  

2. Daarnaast hebben we geld gereserveerd, waarmee we de verzekerde waarde van uw pakketpolis elk jaar mogelijk iets laten stijgen.  

Hoe werkt de regeling voor pakketpolishouders?
Nabestaanden van verzekerden met een pakketpolis hoeven tot 1 augustus 2031 niet bij te betalen voor de verzekerde diensten in het verzekeringspakket, als de uitvaart wordt geregeld, verzorgd en uitgevoerd door de eigen uitvaartorganisatie. Na 1 augustus 2031 betalen nabestaanden wel bij. DELA heeft geld gereserveerd, waarmee de verzekerde waarde van uw pakketpolis elk jaar mogelijk iets stijgt. Hierdoor is het bedrag dat nabestaanden moeten bijbetalen lager dan dat het zou zijn zonder hulp van DELA. 

Rekenvoorbeeld: 
• Stel, in 2025 zijn de kosten van de verzekerde diensten gestegen naar € 3.576. Met de vergoeding van DELA stijgt de verzekering naar € 4.139. Bij overlijden van de verzekerde hoeven de nabestaanden niet bij te betalen, want dit valt binnen de 10 jaar. 
Verzekerde waarde

De bedragen zijn steeds aan het eind van het jaar bekend. Daarom gebruiken we in dit voorbeeld schattingen.
Waarde uitvaartpakket

De bedragen zijn steeds aan het eind van het jaar bekend. Daarom gebruiken we in dit voorbeeld schattingen.
Bij te betalen zonder DELA-regeling

Dit is wat nabestaanden in dit voorbeeld zouden moeten bijbetalen zonder DELA-regeling.
Bij te betalen met DELA-regeling

Dit is wat nabestaanden in dit voorbeeld bijbetalen met DELA-regeling. De eerste 10 jaar hoeft niets te worden bijbetaald.
 
Jaar0 € 3.210 € 3.340 € 130 € 0
Jaar1 € 3.214 € 3.460 € 250 € 0
Jaar2 € 3.246 € 3.626 € 416 € 0
Jaar3 € 3.423 € 3.962 € 752 € 0
Jaar4 € 3.576 € 4.139 € 929 € 0
Jaar5 € 3.661 € 4.238 € 1.028 € 0
Jaar6 € 3.749 € 4.340

€ 1.130

€ 0
Jaar7 € 3.763 € 4.444 € 1.234 € 0
Jaar8 € 3.763 € 4.551 € 1.341 € 0
Jaar9 € 3.763 € 4.660 € 1.450 € 0
Jaar10 € 3.763 € 4.772 € 1.562 € 0
Jaar11 € 3.763 € 4.886 € 1.676 € 1.123
Jaar12 € 3.763 € 5.003 € 1.793 € 1.240
Jaar 13
€ 3.763 € 5.123 € 1.913 € 1.360
Jaar 14
€ 3.763 € 5.246 € 2.036 € 1.483

Vanaf wanneer gaat de 10 jaar-regeling voor de pakketpolishouders in?
De regeling voor pakketpolishouders gaat in vanaf de overname, dat is 2 augustus 2021.
Ik heb een Yarden Uitvaartsparen. Wat verandert er voor mij?
Er verandert niets aan uw product. Dit blijft met dezelfde voorwaarden doorlopen bij het Yarden Depositofonds BV. Voor vragen kunt u terecht bij de klantenservice, zie yarden.nl/service.  
Ik heb een Yarden- en een DELA-verzekering, bij wie kan ik aankloppen?
Voorlopig verandert er niets. Voor uw Yarden-verzekering blijft Yarden uw aanspreekpunt. Voor uw DELA-verzekering blijft dit DELA. 
Hoe kan ik wijzigingen doorgeven voor mijn Yarden-verzekering?
Voorlopig blijft alles hetzelfde en kunt u dus zoals u gewend bent bij de klantenservice van Yarden terecht, zie yarden.nl/service of geef uw wijziging door in Mijn Yarden.
Mijn kind wordt 18 of 21 jaar en kan geen eigen polis krijgen bij Yarden, wat kan ik doen?
U kunt in dit geval kiezen voor een nieuwe verzekering bij DELA. Klik hier om deze te bekijken.
Kan ik mijn Yarden-verzekering oversluiten naar een DELA-verzekering?
Oversluiten heeft altijd gevolgen voor uw verzekering. Wilt u hierover advies? Neem dan contact op met een onafhankelijk financieel adviseur. Deze kiest u zelf. Voor het advies betaalt u advieskosten aan de adviseur.
Ik heb een verzekering bij DELA, wat betekent dit voor mij?

Er verandert niets aan uw verzekering. Wel is het mogelijk dat een ander crematorium binnen uw voorwaarden valt dan u van ons gewend was. Wij kiezen namelijk een crematorium binnen een straal van 15 kilometer van de woonplaats. Doordat de crematoria van Yarden erbij zijn gekomen, kan dat nu dus een ander crematorium zijn. 

Hoe kan ik nu mijn partner verzekeren?
Dit kan al enige tijd niet meer bij Yarden. U kunt voor een nieuwe verzekering uiteraard wel bij DELA terecht. Klik hier om deze te bekijken.
Hoe kan ik nu mijn minderjarige kind bijschrijven?
Staat de optie gratis kinderdekking in uw Yarden-polisvoorwaarden? Dan kan bij Yarden een gratis kinderverzekering worden aangevraagd tot 18 (of 21) jaar. In alle andere gevallen is een nieuwe verzekering voor uw kind bij Yarden niet mogelijk. U kunt in dat geval wel kiezen voor een nieuwe verzekering bij DELA. Het aanvragen van een zelfstandig UitvaartPlan voor uw kind kan (in deze situatie) alleen telefonisch via 040 232 20 01. Klik hier om deze te bekijken.
Hoe kan ik wijzigingen doorgeven voor mijn Yarden-verzekering?
Wijzigingen geeft u eenvoudig door via Mijn Yarden. Of ga naar yarden.nl/service voor meer informatie. 

Premiebetaling

Naar welk IBAN moet ik als klant bij Yarden mijn premie/lidmaatschap overmaken?

De naam verandert op uw bankafschriften en facturen. Denk eraan dit aan te passen in uw administratie. Het IBAN blijft hetzelfde. 

Tot en met 31 augustus 2021 

IBAN: NL15 INGB 0002286622 

Naam: Yarden Uitvaartverzekeringen N.V. 


Vanaf 1 september 2021 

IBAN: NL15 INGB 0002286622 

Naam: DELA Natura en levensverzekeringen N.V. 

 

Uitvaart regelen

Naar wie moet ik bellen om een overlijden te melden?
Het telefoonnummer om een overlijden te melden is 088 335 34 33. Dit nummer is 24 uur per dag bereikbaar. 

Vereniging Yarden

Is Vereniging Yarden ook overgenomen?
Nee, Vereniging Yarden (voor onder andere ondersteuning bij rouwverwerking) gaat zelfstandig verder. Als polishouder bent u lid van deze vereniging. Wat het lidmaatschap voor u betekent, vindt u op vereniging-yarden.nl/leesmeer.
Wat is Vereniging Yarden precies?
Vereniging Yarden probeert de dood bespreekbaar te maken en biedt onder andere ondersteuning bij rouwverwerking. De Vereniging gaat zelfstandig verder – met financiële hulp van DELA. Polishouders van Yarden zijn lid van deze vereniging. Meer informatie over Vereniging Yarden is te vinden op vereniging-yarden.nl.