Hallo, ik ben de chatbot van DELA
Heeft u vragen over uw uitvaartverzekering, of wilt u iets aanpassen op uw polis?
Ik ben Roos, de automatische chatbot van DELA en kan via onze website vragen beantwoorden over uw betaalstatus. Ook help ik u graag met het aanpassen van uw contactgegevens. Verder kan ik op de meestgestelde vragen antwoord geven. Omdat ik nieuw ben, moet ik nog veel leren.
Goed om te weten
Bent u verzekeringnemer van een uitvaartverzekering?
Als u de verzekeringnemer bent, kan ik u via de chat helpen met het beantwoorden van vragen.
Heeft u een overlijdensrisicoverzekering of spaarverzekering bij DELA?
Dan kunt u uw aanpassingen gemakkelijk doorgeven via Mijn DELA.
Heeft u een uitvaartverzekering via een tussenpersoon?
In dat geval kunt u voor vragen over uw verzekering terecht bij uw tussenpersoon. De contactgegevens staan op uw polis.
Wilt u de gegevens van uw meeverzekerde(n) bekijken?
Dat kan helaas niet via de chatbot, maar kan wel makkelijk via Mijn DELA.
Waarom moet ik een 06-nummer invullen?
Om een aanpassing te doen, heb ik een geldig 06-nummer van u nodig. Dit gebruiken we voor de controle van uw gegevens.
Privacy
DELA gaat zorgvuldig met uw persoonsgegevens om. Informatie over het gebruik van uw persoonsgegevens leest u in het privacy statement.