Hallo, ik ben de chatbot van DELA
Heeft u vragen over uw uitvaartverzekering, of wilt u iets aanpassen op uw polis?
Ik ben Roos, de chatbot van DELA en kan via onze website automatisch vragen beantwoorden over uw betaalstatus. Ook help ik u graag met het aanpassen van uw contactgegevens. Verder kan ik op de meest gestelde vragen antwoord geven. Omdat ik nieuw ben, moet ik nog veel leren.
Goed om te weten
Bent u verzekeringnemer van een uitvaartverzekering?
Als u de verzekeringnemer bent, kan ik u via de chat helpen met het beantwoorden van vragen.
Heeft u een overlijdensrisicoverzekering of spaarverzekering bij DELA?
Dan kunt u uw aanpassingen gemakkelijk doorgeven via Mijn DELA.
Heeft u een uitvaartverzekering via een tussenpersoon?
In dat geval kunt u voor vragen over uw verzekering terecht bij uw tussenpersoon. De contactgegevens staan op uw polis.
Wilt u de gegevens van uw meeverzekerde(n) bekijken?
Dat kan helaas niet via de chatbot, maar kan wel makkelijk via Mijn DELA.
Waarom moet ik een 06-nummer invullen?
Om een aanpassing te doen, heb ik een geldig 06-nummer van u nodig. Dit gebruiken we voor de controle van uw gegevens.
Privacy
DELA gaat zorgvuldig met uw persoonsgegevens om. Informatie over het gebruik van uw persoonsgegevens leest u in het privacy statement.