• Overlijden melden 0800 955 66 55 -gratis- 24 uur per dag

Grafkosten verschillen en stijgen méér dan brancheonderzoek laat blijken

Onderzoek brancheorganisatie begraafplaatsen bagatelliseert noodzaak tot gemeentelijke transparantie.

1 april 2011

Het gisteren door de Landelijke Organisatie van Begraafplaatsen LOB gepubliceerde onderzoek naar de stijging van grafkosten in Nederland vertekent de realiteit, doordat onder andere selectief naar kostensoorten is gekeken. Onderzoek van 's lands grootste uitvaartorganisatie DELA geeft een ander beeld.

Volgens de LOB zijn grafkosten in Nederland vorig jaar gemiddeld met ‘slechts’ 3,5% ‘alleszins acceptabel’ gestegen. Doordat het LOB-onderzoek belangrijke kostenposten, zoals onderhoud en graf delven, niet meeneemt, ontstaat een vertekend beeld. Dat geldt ook voor de presentatie van de cijfers, waarin wordt uitgegaan van kosten per jaar. In werkelijkheid betalen nabestaanden deze kosten eenmalig vooruit. Daarnaast neemt het LOB informatie die haar bekend was, niet op in haar overzichten. Zo zijn er gemeenten die een grotere verhoging hebben doorgevoerd dan vermeld staat en evenmin wordt melding gemaakt van gemeenten die de verhoging stapsgewijs doorvoeren. Bij het noemen van de duurste gemeente baseert de LOB zich weer van verouderde informatie. Martin Kersbergen van DELA: “Het LOB zegt transparantie te willen bevorderen, maar door ‘window dressing’ heeft het LOB de onduidelijkheid omtrent de tarieven alleen maar vergroot.”

Platteland duurder dan Randstad

Cijfers van coöperatie DELA –met drie miljoen leden uitvaartmarktleider- zijn genuanceerder en tonen enorme verschillen aan, tot duizenden euro’s tussen (buur)gemeenten. Deze verschillen zijn lang niet altijd te verklaren uit verschillende grondprijzen. Zo zijn de kostendekkende tarieven van veel gemeenten in de Randstad lager dan menig plattelandsgemeente. Dat komt vooral doordat gemeenten verschillende methoden hanteren om de grafkosten (waarop zij geen winst mogen maken) te berekenen. Daarnaast valt niet uit te sluiten dat gemeenten de kosten van inefficiency óók bij de consument in rekening brengen. Het mag in de optiek van DELA niet zo zijn dat de keuze voor begraven of cremeren gebaseerd moet worden op kosten, maar uit onderzoek dat al uit 2008 dateert, blijkt dat 65% van de Nederlanders denkt dat dit wel een rol gaat spelen.

Transparantie nu echt afdwingen

DELA pleit al jaren voor meer transparantie als het gaat om grafkosten en betreurt de gekleurde voorstelling van zaken die de LOB geeft. Gemeenten moeten een uniforme rekenmethode gebruiken voor het vaststellen van hun tarieven. Dat is nog niet het geval en daardoor blijft de –ook door de Tweede Kamer geëiste- duidelijkheid een wensdroom. Daarnaast verwacht DELA dat gemeenten met hoge tarieven leren van gemeenten die tegen lagere tarieven kostendekkend kunnen werken. Namens haar drie miljoen leden vraagt DELA dat rijksoverheid en gemeenten nu echt werk maken van het afdwingen van transparantie. Dat is niet alleen goed voor een sector waarin jaarlijks tientallen miljoenen omgaan, maar ook en vooral voor duizenden nabestaanden die nu worden geconfronteerd met een financiële problematiek, in een periode waarin zij al hun aandacht zouden moeten kunnen besteden aan rouwen, verwerken en verder gaan. Om deze reden vraagt DELA aandacht van pers, politiek en publiek. De grafkostenproblematiek kan eenvoudig worden opgelost, maar daar is maatschappelijke aandacht voor nodig.

Over DELA

Zo’n 200 vestigingen, 1.700 medewerkers en meer dan 3 miljoen verzekerden maken de coöperatie Draagt Elkanders Lasten (DELA) marktleider in de Benelux. DELA helpt mensen al bijna 75 jaar tegen een eerlijke prijs met repatriëring, opvang, begrafenis, crematie, nazorg en financiële diensten op deze terreinen. Het is DELA’s ambitie dat haar leden en hun nabestaanden de toekomst zo zorgeloos mogelijk tegemoet kunnen zien. Nabestaanden waarderen de dienstverlening met een negen. DELA heeft het Keurmerk Uitvaartzorg, het keurmerk Privacy Waarborg en het Keurmerk Klantgericht Verzekeren.

Laatste nieuws

  • jun
    25
    2018

    DELA vergroot belang in UNC

    UNC-coöperatie kan door samenwerking met DELA meer betekenen voor leden

    Coöperatie DELA vergroot per 25 juni haar belang in UNC, dat onder de merknamen Associatie Uitvaartverzorging en Uitvaartverzorging IJmond actief is. De Eindhovense coöperatie had al een belang van vijftig procent, maar vergroot dit naar een meerderheidsbelang van zeventig procent.

  • jun
    25
    2018

    Wie wint de Gouden Venus van Milo? De kanshebbers zijn bekend

    Bekende en onbekende Nederlanders genomineerd in verkiezing tot meest inspirerende Nederlander met een beperking

    In Eindhoven is de lijst van genomineerden bekendgemaakt van de derde editie van de Gouden Venus van Milo, de onderscheiding voor de beste meest inspirerende Nederlander met een beperking. De winnaar ontvangt 10.000 euro om te besteden aan een goed doel.

  • jun
    12
    2018

    Mooie resultaten voor DELA

    Jaarverslag 2017 verschenen

    Coöperatie DELA realiseerde in 2017 een stevige groei in de krimpende markt van uitvaart- en levensverzekeringen. In het jaar waarin de coöperatie haar tachtigjarig bestaan vierde, stegen de premie-inkomsten naar € 435 miljoen. Net als in 2016 is dit een groei van bijna 9%, dit blijkt uit het jaarverslag dat de coöperatie publiceerde.

  • mei
    17
    2018

    1000 euro te verdienen voor vrijwilligersproject

    Pitch op de Supportbeurs; Jacques d’Ancona en Henkjan Smits in vakjury

    Op de Supportbeurs in Utrecht kunnen vrijwilligersprojecten van woensdag 30 mei tot en met zaterdag 2 juni een bedrag tot 1000 euro verdienen. Hoe? Door te pitchen voor een vakjury met daarin Jacques d’Ancona en/of Henkjan Smits. ‘De Pitch’ is een initiatief van het DELA goededoelenfonds.

  • 040 219 91 99 Consumenten kunnen bellen naar DELA Klantenservice: tel. 040 260 16 36
  • 040 219 91 99 Consumenten kunnen bellen naar DELA Klantenservice: tel. 040 260 16 36