• Overlijden melden - 0800 955 66 55 -gratis- 24 uur per dag

Uitvaartverzorger regelt uitvaart op afstand

Aangepaste werkwijze vanuit richtlijn Coronavirus

15 maart 2020

DELA volgt steeds de richtlijnen van het RIVM en doet er alles aan om ook nu de kwaliteit van de dienstverlening op het hoge niveau te houden dat voldoet aan de verwachtingen van haar leden. De richtlijnen vragen wel aanpassingen van onze werkwijze. In dit bericht leggen we uit waarom overleg met nabestaanden voor uitvaarten op afstand gaat.

Een nieuw, direct merkbaar gevolg is dat het regelgesprek – waarin een uitvaart aan tafel met nabestaanden wordt geregeld – vanaf nu op afstand plaatsvindt. Dat betekent dat na een melding van overlijden, de nabestaanden niet thuis worden bezocht. In plaats daarvan wordt de uitvaart telefonisch besproken. Waar kan wordt gebruik gemaakt van Microsoft Teams (download hier de instructie). Als hier geen mogelijkheid toe is, kunnen alternatieven worden aangeboden.

Waardig afscheid

DELA doet er alles aan om ook nu de kwaliteit van de dienstverlening op het hoge niveau te houden en te laten voldoen aan de verwachtingen. We ontkomen er niet aan dat we op andere manieren moeten werken dan we gewend zijn. DELA staat voor een waardig en persoonlijk afscheid voor iedereen. Dat is en blijft ons uitgangspunt, ook nu de bestrijding van het Coronavirus om vergaande aanpassingen vraagt in ons beleid. We blijven nabestaanden met raad en daad bijstaan vanuit onze zorgzame en praktische dienstverlening. 

Verspreiding virus tegengaan

Het beleid van het RIVM is erop gericht om verspreiding van het virus tegen te gaan. DELA draagt hieraan bij door zo min mogelijk nabestaanden thuis te bezoeken. Op deze manier kunnen onze medewerkers het virus ook niet verspreiden. Ook beschermt DELA door aanpassing in het beleid haar eigen medewerkers, want hiermee wordt voorkomen dat ook zij besmet raken. Zo zorgt zij ervoor dat er ten alle tijde voldoende gezonde medewerkers zij om uitvaarten kunnen regelen.

Verwacht DELA nog meer maatregelen?

Gezien de snelheid en inhoud van maatregelen die relevante instanties (Rijksoverheid, RIVM, Veiligheidsregio’s) afkondigen, verwacht DELA dat in de komende weken alle uitvaarten door heel Nederland op afstand moeten worden georganiseerd.

Meer weten?

Meer informatie over aanpassingen in de dienstverlening van DELA kunt u lezen op onze speciale informatiepagina rondom het Coronavirus. Hier gaan wij ook in op alle mogelijke vragen die nabestaanden en bezoekers van uitvaarten ons hebben gesteld.

Laatste nieuws

  • jun
    2
    2020

    Cooperatie DELA nieuwe hoofdsponsor Roparun

    Vandaag maakt coöperatie DELA bekend dat zij de nieuwe hoofdsponsor wordt van de Roparun. De Roparun is de langste non-stop estafetteloop van de wereld. Deelnemers zamelen met deze teamprestatie geld in voor de palliatieve zorg. DELA gaat de Roparun in elk geval de komende drie jaar helpen om het populaire sponsorevenement verder uit te bouwen in Nederland.

  • mei
    26
    2020

    DELA positief over beoordelingskader gezondheidsraad om alternatieven voor begraven en cremeren toe te staan

    Deze week publiceerde de Gezondheidsraad haar advies over de toelaatbaarheid van nieuwe vormen van lijkbezorging. Het advies is geschreven op verzoek van de minister van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties en zal binnenkort in de Tweede Kamer worden behandeld.

  • mei
    22
    2020

    Meer mogelijk bij uitvaart door versoepeling coronamaatregelen

    Nu de overheid de coronamaatregelen stap voor stap versoepelt, wordt er weer meer mogelijk bij uitvaarten. Inmiddels ligt ook de piek in uitvaarten achter ons, waardoor coöperatie DELA de crisismaatregelen stapsgewijs afbouwt.

  • apr
    24
    2020

    Duizendste elektrische crematie in Geleen

    Energieverbruik lager dan gedacht

    In DELA-crematorium Nedermaas in Geleen vond afgelopen zondag de duizendste crematie plaats in de elektrische oven.