DELA stelt u als klant centraal. Daarom werken we volgens de uitgangspunten die de basis vormen van het Keurmerk Klantgericht Verzekeren dat DELA in december 2010 heeft behaald. Zo kunt u erop vertrouwen dat u duidelijke informatie ontvangt. Ook staan we u snel te woord als u ons belt. U kunt er verder op rekenen dat u snel een antwoord ontvangt op vragen die ons stelt. En uw klachten behandelen we zorgvuldig.
Meer over het Keurmerk Klantgericht VerzekerenDELA mag het Keurmerk Privacy Waarborg voeren. Dit keurmerk beschermt consumenten tegen ongewenste reclame. De eisen om het keurmerk te krijgen zijn strenger dan de regels die in de wet staan.
Meer over het Privacy WaarborgDe Stichting Keurmerk Uitvaartwezen controleert de dienstverlening van uitvaartorganisaties. DELA beschikt over dit keurmerk. Zo weet u zeker dat de kwaliteit van onze dienstverlening altijd goed is.
Meer over het Keurmerk Uitvaartzorg