Wij staan u bij in één van de moeilijkste periodes van uw leven. Uw verdriet kunnen we niet wegnemen. Wel willen we u helpen de draad van het leven weer zo goed mogelijk op te pakken. Daarom staat onze nabestaandenzorg u met raad en daad bij. We bieden Nabestaandenzorg na het overlijden van elke verzekerde met een uitvaartverzekering van DELA of een DELA LeefdoorPlan. Ook als de uitvaart van een verzekerde met een uitvaartverzekering van DELA door derden is verzorgd, bieden we Nabestaandenzorg.
Na een uitvaart begint het vaak pas. Dan moet er meestal veel geregeld worden en hebt u allerlei vragen over bijvoorbeeld: welke organisaties moet ik informeren? Wat gebeurt er met het geld op de bankrekeningen? Hoe gaat het met de belastingaangifte? U gaat misschien verhuizen met alle praktische problemen die daarbij ontstaan. Of u gaat meer of juist minder werken. En wat moet er gebeuren met het rijbewijs en paspoort? We overleggen met u wat er moet gebeuren. Als het nodig is, schakelen we geselecteerde specialisten in. Zoals een notaris, steenhouwer of belastingadviseur. Van een aantal van deze organisaties en dienstverleners ontvangen we een vergoeding wanneer we naar hen doorverwijzen. Deze vergoeding gebruiken we om de kosten voor nabestaandenzorg zo laag mogelijk te houden en dit aan te kunnen blijven bieden aan alle nabestaanden.
Nabestaandendesk
Na de uitvaart van uw dierbare neemt een consulent nabestaandenzorg contact met u op. We overleggen samen met u als nabestaanden wat er allemaal moet gebeuren en waar hulp bij nodig is. De consulent kan ook bij u thuis komen als u dat prettig vindt.
Voor al uw vragen over zaken die na een overlijden geregeld moeten worden kunt u ook zelf contact opnemen met onze nabestaandendesk.
De nabestaandendesk is bereikbaar op maandag tot en met donderdag van 9.00 tot 18.00 uur en op vrijdag van 9.00 uur tot 17.00 uur via tel. 040 260 10 20. Ook kunt u een e-mail sturen naar nabestaandenzorg@dela.org.
Als het nodig is kunnen we deskundige specialisten inschakelen om u als nabestaanden te helpen bij praktische, financiële en emotionele vragen.
Melden van overlijden bij organisaties
Met Opzegdienst meldt u een overlijden bij organisaties zoals banken, verzekeraars, kranten en tijdschriften. Opzegdienst zorgt ervoor dat alle automatische betalingen stoppen en u eventueel geld terug krijgt.
Klussen thuis
Samen met u kunnen wij nagaan wie u kan helpen met klussen in huis of bij uw verhuizing en het leeg maken en schoon opleveren van het huis.
Zoeken van een baan
Soms moet of wilt u weer gaan werken als uw dierbare is overleden. Het kan best moeilijk zijn om een baan te vinden. Misschien hebt u opvang voor uw kinderen nodig. Samen met u bespreken wij wat de mogelijkheden zijn.
Notaris
Als er een testament is, informeert u de notaris over het overlijden. Wij werken samen met Formaat Notarissen. Wij kunnen u helpen met alles wat de notaris moet regelen zoals een verklaring van erfrecht.
Belastingdienst
Hulp voor uw belastingaangiftes kunt u krijgen bij ABAB accountants, belastingadviseurs en juristen, bijvoorbeeld om de laatste belastingaangifte in te vullen of om aangifte van erfbelasting te doen.
Verdeling van de erfenis
Een executeur helpt u om de verdeling van de erfenis af te handelen en werkt daarvoor samen met de notaris. Wij werken samen met Partiar BV en Bonnerman & Partners.
Verdriet verwerken
U kunt met familie of vrienden praten over uw verdriet, maar misschien doet u dat liever met iemand die uw naaste niet persoonlijk kende, zoals een professionele hulpverlener van Stichting Korrelatie. De website www.lichtopverlies.nl is er voor online en persoonlijke coaching bij verlies.
Steenhouwer
Als uw dierbare begraven is, gaat u zich misschien oriënteren op een persoonlijke en passende grafsteen voor uw dierbare. Wij hebben afspraken gemaakt met enkele steenhouwerijen en kunnen u als Nabestaandenzorg helpen bij het maken van een keuze.