Lokale navigatie
Privacy Waarborg
DELA ontving op 21 april 2010 het Privacy Waarborg uit handen van Minister Van der Hoeven van Economische Zaken. Dit keurmerk is een initiatief van DDMA, de branchvereniging voor bedrijven die reclame sturen.
Waarom is er een Privacy Waarborg?
Het DDMA ontvangt jaarlijks tientallen klachten over bedrijven die onzorgvuldig omgaan met persoons- en privacygegevens van hun klanten. 95% van de klachten gaat over een niet-werkende afmeldhyperlink onder een reclame e-mail of e-mailnieuwsbrief. Mensen schrijven zich uit maar blijven email ontvangen. Ook melden consumenten dat ze een hele waslijst van gegevens (onder andere klantnummer, e-mailadres) moeten achterlaten voordat ze zich kunnen afmelden. Dat is illegaal en irritant. Het mag niet op grond van de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Telecommunicatiewet. Daarom introduceert de DDMA het keurmerk Privacy Waarborg.
Wat houdt dit Privacy Waarborg in?
Aan dit keurmerk op websites kunnen consumenten in één oogopslag zien of bedrijven persoonsgegevens niet misbruiken voor reclamedoeleinden. Alleen bij de DDMA aangesloten organisaties kunnen dit keurmerk krijgen. Deze organisaties hebben zichzelf extra strenge regels opgelegd die verder gaan dan de wettelijke verplichtingen voor het gebruik van persoonsgegevens voor reclame- en marketingdoeleinden, zoals zorgvuldige omgang met cookies.
Gratis toegang tot online klachtenloket
Consumenten die klachten hebben over bedrijven die misbruik maken van adressen en vage privacystatements hebben of niet werkende afmeldhyperlinks in reclamemails, kunnen gratis een klacht indienen bij het klachtenloket op www.privacywaarborg.nl. De DDMA Privacy Autoriteit behandelt deze klachten. Jaarlijks controleert de Privacy Autoriteit aangesloten organisaties op de toepassing van privacyregels in hun marketingcommunicatie en beoordeelt ze welke organisaties het Privacy Waarborg mogen voeren.
