Ons verhaal
DELA is een consumentencoöperatie waarbij consumenten hebben besloten gezamenlijk geld in te leggen om voor haar leden een goede uitvaart te kunnen verzorgen, zonder tussenkomst van derden. De leden hebben vanaf het begin de uitvaarten met eigen mensen en faciliteiten zoveel mogelijk zelf verzorgd.
Door leden te werven streefde de coöperatie naar enerzijds zoveel mogelijk inkoopvoordeel en anderzijds naar een zo hoog mogelijk rendement op de ontvangen premies. Voor dit laatste investeert de coöperatie premiegelden in bijvoorbeeld onroerend goed. Dit heeft in de afgelopen 75 jaar geleid tot een financieel sterke club. Vanuit haar vermogen verhoogt DELA jaarlijks de waarde van alle polissen. Dit heet ‘winstdeling’.
De kracht van de coöperatie schuilt in drie aspecten: de dienstverlening zélf verzorgen, tegen zoveel mogelijk inkoopvoordelen en winstdeling. Dit is vrij uniek in Nederland en het leverde DELA een zeer goede waardering op van de Consumentenbond. DELA heeft als enige een product dat het predicaat ‘zeer goed’ rendement heeft gekregen.
DELA is een coöperatieve onderneming die zich richt op de continuïteit van het leven. DELA helpt mensen al 75 jaar tegen een eerlijke prijs met repatriëring, opvang, begrafenis, crematie, nabestaandenzorg en financiële diensten op deze terreinen. Het is onze ambitie dat onze klanten de toekomst zo zorgeloos mogelijk tegemoet kunnen zien. Door middel van onze brede financiële en praktische dienstverlening staan wij hen daartoe bij. Wat wij bieden is zekerheid, zorg en continuïteit.
Op 11 maart 1937 maakte de oprichting van de begrafenisvereniging 'Draagt Elkanders Lasten' in Eindhoven een einde aan de schrijnende gewoonte mensen met een openlijk standsverschil te begraven.
De coöperatie is in de dertiger jaren van de vorige eeuw ontstaan uit solidariteit met de noden van haar omgeving. Nog steeds streeft ‘Draagt Elkanders Lasten’ ernaar om het maatschappelijk welzijn van haar leden, zoals statutair vastgelegd ‘zonodig anderszins’ te behartigen.
Onze ambitie stoelt op Betrokkenheid, Integriteit en Ondernemerschap. In deze drie kernwaarden is de groei van DELA geworteld en ligt de verbondenheid met onze klanten, onze mensen en onze omgeving.
De afgelopen jaren (vanaf 2005) is er veel te doen geweest over de stijging van de gemeentelijke grafkosten. De grafkostenstructuur die verschillende gemeenten hanteren is zeer onduidelijk en ondoorzichtig. DELA trok vorig jaar publiekelijk aan de bel op basis van een eigen analyse.
Nabestaanden waarderen onze dienstverlening met een negen. Daar zijn we blij mee, maar we vinden ook dat iemand anders ons een spiegel moet voorhouden. Ook voor onze leden. Daarom vinden we keurmerken belangrijk.
De Kroniek is het magazine voor onze leden. U leest in ons ledenblad uiteenlopende onderwerpen, bijvoorbeeld over onze producten en diensten. Of hoe onze leden onze dienstverlening ervaren.