disclaimer & privacy statement

Coöperatie DELA vindt het belangrijk om vertrouwelijk en zorgvuldig om te gaan met de door u verstrekte gegevens. DELA conformeert zich daarom aan zowel de Wet Bescherming Persoonsgegevens, het Verbond van Verzekeraars (gedragscode verwerking persoonsgegevens verzekeringsbedrijf) als de gedragscode Verspreiding Ongevraagde Reclame via e-mail van de DMSA (Nederlandse Associatie voor Direct Marketing, Distance Selling).

bezoekersregistratie

De DELA-site is toegankelijk voor iedereen die geïnteresseerd is in DELA uitvaartverzekeringen en uitvaartgerelateerde onderwerpen. DELA registreert algemene bezoekgegevens zoals het aantal clicks op een bepaald onderwerp en gebruikt deze gegevens uitsluitend ter verbetering van de website. Deze informatie is algemeen van aard en valt niet te herleiden tot de individuele bezoeker. Het beleid van DELA is dat deze gegevens niet gekoppeld worden aan de door u verstrekte persoonsgegevens.

verwerking van persoonsgegevens

Bij de aanvraag van een verzekering en of financiële dienst van DELA worden persoonsgegevens en eventuele andere gegevens gevraagd. Deze worden door DELA verwerkt t.b.v. het aangaan en uitvoeren van verzekeringsovereenkomsten, het verlenen van financiële diensten en met overlijden samenhangende diensten. Verder t.b.v. het beheren van de daaruit voortvloeiende relaties met inbegrip van de voorkoming en bestrijding van fraude en het uitvoeren van activiteiten gericht op het vergroten van het klantenbestand. Zoals eerder gezegd geldt dat elke verwerking in overeenstemming is met de wet en de gedragscode en op een behoorlijke en zorgvuldige wijze geschiedt.

verwerking van bijzondere persoonsgegevens

Er zijn persoonsgegevens die bij de verwerking daarvan extra zorgvuldigheid verdienen en dat zijn medische gegevens. In sommige gevallen is het noodzakelijk medische gegevens te verwerken. Deze verwerkingen vinden plaats onder de verantwoordelijkheid van onze medisch adviseur (geregistreerd arts). Medische gegevens worden alleen maar aan anderen binnen het bedrijf verstrekt als zij tot de functionele eenheid van de medisch adviseur behoren en zij de gegevens voor de uitvoering van hun werkzaamheden nodig hebben. Op deze andere personen rust in een dergelijk geval dezelfde geheimhoudingsplicht als op de medisch adviseur uit hoofde van zijn medisch beroepsgeheim.

bescherming van persoonsgegevens

DELA respecteert de persoonlijke levenssfeer van haar klanten. Bij de uitvoering van haar activiteiten is de bescherming van persoonsgegevens voor DELA dan ook zeer belangrijk. Persoonsgegevens worden daarom met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd. DELA verwerkt de persoonsgegevens in overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens en met de Gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen. In deze gedragscode zijn de regels van de Wet bescherming persoonsgegevens specifiek uitgewerkt voor banken en verzekeraars. U kunt deze gedragscode vinden op www.verzekeraars.nl (bij Publicaties, Downloads, Gedragscodes).

verwerking van medische gegevens

De verwerking van medische gegevens vindt plaats onder verantwoordelijkheid van onze medisch adviseur, waarbij uiteraard een geheimhoudingsplicht geldt. Deze medische gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het aangaan of uitvoeren van de verzekeringsovereenkomst en het leveren van de overeengekomen dienst(en) ten behoeve waarvan u de medische gegevens heeft aangeleverd. Wij behouden ons het recht voor indien dat noodzakelijk is, uw medische gegevens (ook) aan de medisch adviseur voor te leggen.

De van u ontvangen gezondheidsverklaring wordt tezamen met eventuele andere (te) ontvangen medische stukken, zoals keuringsrapporten, bewaard in een medisch dossier. Dit medisch dossier wordt conform de daarvoor geldende regelgeving en de Gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen beheerd door de medisch adviseur.
Met het inzenden van de door u ingevulde en ondertekende gezondheidsverklaring geeft u aan geen bezwaar te hebben tegen de verwerking van uw medische gegevens voor de acceptatie van de door u aangevraagde verzekering of dienst. Tekent u wel bezwaar aan, dan kan dat tot gevolg hebben dat DELA afziet van het sluiten van de overeenkomst, omdat zonder medische gegevens het risico niet adequaat kan worden ingeschat.

recht van verzet

Indien u geen prijs stelt op schriftelijke en of elektronische informatie over onze producten, dan kunt u dit schriftelijk bij ons melden: DELA, antwoordnummer 77100, 5600 TW Eindhoven of digitaal via info@dela.nl.

cookies

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. De DELA-site maakt gebruik van tijdelijke cookies. Deze cookies bevatten geen persoonlijke gegevens en worden gebruikt om het gebruik van onze site makkelijker te maken voor u. U kunt cookies weigeren door dit in uw browser in te stellen.

wijzigingen

DELA Natura Uitvaartverzekeringen N.V. behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de privacy statement. Op deze pagina vindt u altijd de meest recente informatie.

disclaimer

De inhoud van deze site is bestemd voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Er mag niets van gekopieerd en/of aan veranderd worden zonder toestemming vooraf van DELA. Toestemming kan worden verleend aan niet-commerciële doeleinden met volledige bronvermelding. DELA zet zich in voor juiste en actuele informatieverstrekking op de site, maar geeft terzake geen garanties voor nauwkeurigheid en volledigheid. DELA aanvaardt geen aansprakelijkheid voor (vermeende) schade, voortvloeiend uit uw toegang (of uit het niet kunnen verkrijgen van toegang) tot www.dela.nl of het afgaan van informatie die op de site wordt verstrekt. Alle gegevens die u stuurt naar www.dela.nl en het domein DELA.nl dienen juist en rechtsgeldig te zijn, en mogen geen inbreuk maken op rechten van derden. 

links

Bepaalde links in onze site brengen u naar sites van derden, waarbij DELA geen enkele aansprakelijkheid aanvaardt voor de daar aangeboden informatie. Een link naar een andere site is uitsluitend bedoeld voor het gemak van de gebruiker en betekent niet dat DELA de site en de producten of diensten die daarop worden beschreven, onderschrijft en/of goedkeurt.

logo's

De eigendom van logo's die op deze site voorkomen, berust bij DELA. Het is gebruikers niet toegestaan deze te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van DELA. 

copyright

Deze site is tot stand gekomen i.s.m. Quinity en Indivirtual. Voor de volledige inhoud (tekst en beeld) van www.dela.nl geldt dat de verantwoordelijkheid bij DELA Natura Uitvaartverzekeringen N.V. ligt.

Voor de muziekfragmenten geldt dat Buma/Stemra aan DELA toestemming heeft verleend voor het muziekgebruik. Muziek op deze site kan door de bezoeker gedownload en beluisterd worden, doch alleen voor privégebruik. Verspreiding, in welke vorm dan ook, is niet toegestaan.

In het channel 'Bij overlijden' zijn enkele delen uit de 'Gids na een overlijden' gebruikt met toestemming van de Landelijke Stichting Rouwbegeleiding.

Wet Financieel Toezicht 2007

DELA  Natura Uitvaartverzekeringen NV is op grond van de Wet Financieel Toezicht 2007 bevoegd om in Nederland verzekeringsovereenkomsten te sluiten. De Nederlandse Bank houdt hier toezicht op. Op de site van de toezichthouder kunt u vaststellen dat DELA over de vereiste vergunningen beschikt.